Niniejszy Regulamin został zaktualizowany w dniu 17 sierpnia 2026 r. Zmiany względem poprzedniej wersji obejmują:
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę DGSA drs. D. Kociemba z siedzibą w Eindhoven, Spalaan 6, 5628 ZG, Holandia, KVK: 95907130, VAT ID: NL005178103B20 (dalej: „Usługodawca").
Regulamin ma zastosowanie do usług świadczonych za pośrednictwem całego ekosystemu cyfrowego Usługodawcy (dalej łącznie: „Serwisy"), w skład którego wchodzą:
Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisów (dalej: „Użytkownik" lub „Klient") jest zobowiązana do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego przestrzegania.
Kwestie związane z ochroną danych osobowych, w tym zasady przetwarzania danych wprowadzanych przez Użytkownika w Tacho app oraz Aplikacji EDI, są uregulowane w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności, zgodnej z wymogami RODO. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z zapoznaniem się z Polityką Prywatności.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: damian@kocie.mba.
Usługodawca zapewnia dostępność swoich usług także dla osób z niepełnosprawnościami. Użytkownikom, którzy nie mogą skorzystać z kontaktu drogą elektroniczną, przysługuje możliwość kontaktu telefonicznego pod numerem: +48 728 719 527.
Aplikacja ADR — oprogramowanie klasy utility służące do szybkiej weryfikacji przepisów Umowy ADR, kalkulacji wyłączeń (1.1.3.6), sprawdzania kategorii tuneli oraz taryfikacji naruszeń.
API — interfejs programistyczny udostępniany pod adresem api.kocie.mba, wykorzystywany przez Aplikację ADR oraz Aplikację EDI, a także przez Użytkowników posiadających Token VIP.
Aplikacja EDI — generator dokumentacji transportowej, udostępniany pod adresem edi.kocie.mba.
Tacho app — aplikacja typu Progressive Web App służąca do rejestrowania czasu jazdy, pracy i odpoczynku kierowcy zgodnie z logiką rozporządzenia (WE) nr 561/2006, udostępniana pod adresem tacho.kocie.mba. Dane wprowadzane przez Użytkownika w Tacho app są przetwarzane wyłącznie lokalnie, na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.
Szkolenie — usługa edukacyjna w formie cyfrowej (kurs online) oferowana do zakupu w Sklepie.
Sklep — moduł e-commerce, za pośrednictwem którego Klienci mogą nabywać Szkolenia.
Platforma Moodle — system e-learningowy, na którym udostępniane są zakupione Szkolenia.
Dzień Roboczy — każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Holandii.
Dostęp do podstawowych funkcji Aplikacji ADR i Aplikacji EDI jest darmowy, jednakże w celu ochrony stabilności infrastruktury i zapobiegania nadużyciom obowiązują następujące limity dobowe dla Użytkowników korzystających z dostępu publicznego:
Przekroczenie powyższych limitów oraz nielimitowane korzystanie z Aplikacji ADR i Aplikacji EDI, w tym z API, wymaga posiadania specjalnego klucza autoryzacyjnego (Tokena VIP). Tokeny te udostępniane są przez Usługodawcę na odrębnych warunkach umownych (B2B).
Użytkownik korzystający z Aplikacji EDI zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych z faktycznym stanem posiadanego ładunku.
Baza danych Aplikacji oraz architektura API stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy. Zabrania się w szczególności:
Ochrona infrastruktury Aplikacji ADR, Aplikacji EDI oraz API opiera się na mechanizmach zautomatyzowanych. Dostęp do tych usług może zostać natychmiastowo zablokowany bez uprzedniego powiadomienia w wyniku:
Mechanizm ten działa w oparciu o bezpowrotne, jednokierunkowe szyfrowanie (hashowanie) adresów IP. Usługodawca nie przechowuje ani nie ma możliwości odszyfrowania oryginalnego adresu IP zablokowanego urządzenia — system weryfikuje limity i nałożone blokady wyłącznie na podstawie porównywania zaszyfrowanych ciągów znaków.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Tacho app, która nie korzysta z API ani z mechanizmów rate limitingu — zob. § 4.
Tacho app jest udostępniana Użytkownikom nieodpłatnie, bez limitów dobowych i bez konieczności posiadania Tokena VIP — aplikacja nie posiada własnego API ani infrastruktury serwerowej, wobec czego mechanizmy opisane w § 3 nie znajdują do niej zastosowania.
Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania w Tacho app danych zgodnych z rzeczywistym przebiegiem jego aktywności zawodowej. Dokładność i kompletność wpisów pozostaje po stronie Użytkownika — Usługodawca nie ma możliwości ich weryfikacji, ponieważ nie ma dostępu do danych wprowadzanych przez Użytkownika.
Zasady przechowywania i eksportu danych wprowadzanych w Tacho app, w tym możliwość ich trwałego usunięcia bezpośrednio w aplikacji, zostały opisane w Polityce Prywatności.
Kod źródłowy oraz architektura Tacho app stanowią własność intelektualną Usługodawcy na zasadach określonych w § 9.
Aplikacja ADR oraz Aplikacja EDI, mimo dołożenia najwyższej inżynieryjnej staranności w procesie normalizacji danych z dokumentów źródłowych, stanowią wyłącznie narzędzia pomocnicze i informacyjne. Wygenerowany w Aplikacji EDI dokument przewozowy pełni funkcję wyłącznie roboczego szkicu.
Aplikacje nie stanowią oficjalnej wykładni prawa. Jedynym wiążącym źródłem prawa w zakresie transportu towarów niebezpiecznych jest obowiązujący tekst Umowy ADR, odpowiednie ustawy krajowe oraz rozporządzenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Ostateczna i całkowita odpowiedzialność za weryfikację warunków transportu, dobór opakowań, wyliczenie punktów 1.1.3.6 oraz sporządzenie i weryfikację merytoryczną fizycznego lub elektronicznego dokumentu przewozowego spoczywa zawsze na uczestniku przewozu.
Tacho app stanowi wyłącznie narzędzie pomocnicze do rejestrowania czasu jazdy, pracy i odpoczynku kierowcy. Aplikacja nie zastępuje tachografu ani innego urządzenia rejestrującego wymaganego przepisami prawa i nie stanowi oficjalnego dokumentu w rozumieniu przepisów o czasie pracy kierowców. Raport generowany w formacie PDF pełni funkcję wyłącznie dokumentu pomocniczego.
Logika aplikacji odzwierciedla przepisy rozporządzenia (WE) nr 561/2006 dotyczące czasu prowadzenia pojazdu i okresów odpoczynku. Aplikacja nie uwzględnia przepisów dyrektywy 2002/15/WE dotyczącej organizacji czasu pracy osób wykonujących czynności w trasie w zakresie transportu drogowego, w tym norm dotyczących maksymalnego tygodniowego czasu pracy oraz pracy w porze nocnej — regulacje te różnią się w zależności od sposobu ich wdrożenia w poszczególnych państwach członkowskich Unii Europejskiej.
Aplikacja nie stanowi oficjalnej wykładni prawa. Jedynym wiążącym źródłem prawa w zakresie czasu jazdy i odpoczynku kierowców jest obowiązujący tekst rozporządzenia (WE) nr 561/2006, właściwe przepisy krajowe oraz — w zakresie czasu pracy — dyrektywa 2002/15/WE i jej implementacje krajowe.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Ostateczna i całkowita odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów dotyczących czasu jazdy, pracy i odpoczynku kierowców, w tym za prawidłowe prowadzenie wymaganej prawem dokumentacji, spoczywa zawsze na kierowcy oraz jego pracodawcy lub zleceniodawcy.
Aby dokonać zakupu Szkolenia, Klient musi mieć ukończone 18 lat i być obywatelem państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa stowarzyszonego.
Dostęp do zakupionego Szkolenia na Platformie Moodle zostanie przyznany w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności, przy czym czas ten liczony jest wyłącznie w Dniach Roboczych.
Dane dostępowe do Platformy Moodle zostaną przesłane Klientowi drogą elektroniczną wraz z fakturą VAT. Faktura wystawiana jest w formie elektronicznej.
Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych — firmy Stripe, Inc. Dane niezbędne do przetworzenia płatności są przekazywane bezpośrednio do Stripe, który działa jako niezależny administrator danych. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Stripe: stripe.com/privacy.
Jeżeli Szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu fizycznego, wysyłka na terytorium UE jest bezpłatna. Przekazanie adresu do wysyłki jest równoznaczne ze zgodą na udostępnienie niezbędnych danych firmie kurierskiej.
Klient będący konsumentem ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Utrata prawa do odstąpienia: zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego UE, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie. Z chwilą pierwszego zalogowania się na Platformę Moodle i uzyskania dostępu do materiałów, Klient bezpowrotnie traci prawo do odstąpienia od umowy.
Przy pierwszym logowaniu system wymusi na Użytkowniku zmianę hasła oraz uzupełnienie profilu. Dane te są niezbędne do weryfikacji i wystawienia certyfikatu.
Hasła Użytkowników przechowywane są w zaszyfrowanej bazie danych. W celach bezpieczeństwa system prowadzi rejestr logowań (adresy IP).
Czas na ukończenie zakupionego Szkolenia wynosi 90 dni od dnia przyznania dostępu (dotyczy zarówno klientów indywidualnych, jak i B2B).
Po ukończeniu szkolenia konto Użytkownika i dane certyfikacyjne są przechowywane przez okres 5 lat (prawnie uzasadniony interes — możliwość wystawienia duplikatu).
Wszelkie bazy danych, kod źródłowy Aplikacji ADR, Aplikacji EDI oraz Tacho app, treści, grafiki i filmy na Platformie Moodle stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy.
Użytkownik nabywa jedynie niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów szkoleniowych na własny, osobisty użytek. Eksport własnych danych z Tacho app lub Aplikacji EDI (np. w formacie JSON lub PDF) nie stanowi udzielenia jakiejkolwiek licencji na kod źródłowy, logikę obliczeniową ani architekturę tych aplikacji.
Kategorycznie zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim, kopiowanie, odsprzedaż lub publiczne prezentowanie treści Serwisów.
Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Serwisów. Reklamacje należy składać na adres e-mail: damian@kocie.mba.
Prawidłowa reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko/nazwę firmy, e-mail oraz opis problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni. Z uwagi na charakter techniczny problemów, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego terminu o kolejne 7 dni w przypadku konieczności przeprowadzenia weryfikacji serwerowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa holenderskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego właściwych dla miejsca zamieszkania konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej istotnej zmianie zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną na co najmniej 7 dni przed wejściem w życie nowych postanowień.